Anmeldung einer Rücksendung

Füllen sie bitte das untenstehende Formular sorfältig aus. Den Versand des Rückgabeformulars bekommen sie auf der Shopseite bestätigt.

Alle Retouren werden innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet. Sie erhalten eine E-Mail sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist. Die Bearbeitungszeit für Rückerstattungen kann bis zu 14 Tage betragen. Falls Sie Fragen zu Ihrer Rücksendung haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Bitte beachten Sie, dass Sie zur Vermeidung von Wertersatz einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang, insbesondere Beschädigungen und Verschmutzungen, vermeiden.
Damit ist gemeint das zur Probe Zelten, Benutzen, Tragen bei Wochenendtouren, im Vorgarten, Park o.ä. Ebenso müssten wir bei angeschmutzter Ware verfahren.

Senden Sie die Ausrüstung bitte im sauberen Originalzustand und inklusive Etiketten in der originalen Produkt-Umverpackung zurück.

 

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