COVID-19 Infos

Wir sind weiterhin wie gewohnt rund um die Uhr für euch da!

(update 27.5.2020)

Liebe Kunden und Freunde leichter Trekking-Ausrüstung:

  • Wir sind für euch weiterhin erreichbar.
  • Wir beantworten alle Mails.
  • Wir versenden wie immer.

Die reine Paketlaufzeit könnte sich leicht verlängern. Hier findet ihr aktuelle Updates von der DHL.

Einige unserer Lieferanten haben teils stark schwankende Lieferzeiten, teilweise können Sie gar nicht fristgerecht liefern oder versenden Ware nur 1 die Woche usw. Wir bitten daher jetzt schon um Nachsicht, sollte ein Artikel bei uns nicht lieferbar sein oder eine Nachlieferung sich verzögert. Wir tun alles, um unsere Lagerbestände aufgefüllt zu halten.

@Kontakt
Per Mail sind wir immer erreichbar! Sollte das Telefon besetzt sein, einfach mailen.

@Retouren und Reklamationen
Für Käufe zwischen dem 1.4.-30.6.2020 bieten wir zusätzliches ein 30-tägiges freiwilliges Rückgaberecht und eine kostenlose Retoure an! Genau Infos dazu findet ihr unter Rücksendungen.

#FlattenTheCurve
Auch wir tragen unseren Teil zur Eindämmung von COVID-19 bei.
Wir haben die empholenen Hygienemaßnahmen eingeführt. Wir waschen und desinfizieren Hände und Flächen, Griffe und Dinge der Arbeit sehr gründlich, vermeiden Kontakte, arbeiten kontaktfrei im Versand, halten gebührend Abstand im Lager, arbeiten größtenteils im Home-Office oder wir arbeiten zu versetzten Zeiten im Office.

Zudem verzichten wir auf alle Reisen, empfangen keine externen Besucher. Nur Lieferdienste können kontaktfrei liefern und abholen.

#stayhome
Wir üben uns im privaten Umfeld in sozialer Distanz und halten alle erforderlichen Regeln ein, um Familie und Gesellschaft zu schützen. Übt euch bitte auch im Social Distancing. Ein paar Wochen nur. Breaking the Law ist uncool. Seid Helden!

Bleibt gesund,
Henrik und Team