COVID-19 Infos

Wir sind wie gewohnt rund um die Uhr für euch da! (update 01.07.2020)

 

Liebe Kunden und Freunde leichter Trekking-Ausrüstung:

  • Wir sind für euch weiterhin erreichbar.
  • Wir beantworten alle Mails.
  • Wir versenden wie immer.

Die reine Paketlaufzeit könnte sich leicht verlängern. Hier findet ihr aktuelle Updates von der DHL.

Einige unserer Lieferanten haben teils stark schwankende Lieferzeiten, teilweise können sie gar nicht fristgerecht liefern, andere versenden Ware nur 1 die Woche usw. Wir bitten daher jetzt schon um Nachsicht, sollte ein Artikel bei uns nicht lieferbar sein oder eine Nachlieferung sich verzögert. Wir tun alles, um unsere Lagerbestände aufgefüllt zu halten.

 

@Kontakt
Per Mail sind wir immer erreichbar! Sollte das Telefon besetzt sein, einfach mailen.

 

@Retouren und Reklamationen
Wir bieten zusätzliches ein 30-tägiges freiwilliges Rückgaberecht an und eine kostenlose Retoure! Genau Infos dazu findet ihr unter Rücksendungen.

 

#bleibtgesund  #abstand  #maskeauf
Wir tragen unvermindert unseren Teil zur Eindämmung von COVID-19 bei.

Wir setzen die empfohlenen Hygienemaßnahmen um. Wir waschen und desinfizieren Hände und Flächen, Griffe und Dinge der Arbeit sehr gründlich, vermeiden Kontakte, arbeiten kontaktfrei im Versand, halten gebührend Abstand im Lager, arbeiten größtenteils im Home-Office oder zu versetzten Zeiten im Office.

Zudem verzichten wir auf alle unnötigen Reisen, empfangen keine externen Besucher. Nur Lieferdienste können kontaktfrei liefern und abholen.

Wir in Mecklenburg haben die geringsten Ansteckungsraten. Trotz der Lockerungen halten wir uns auch im privaten Umfeld an alle neuen Regeln, um Familie und Gesellschaft zu schützen. Übt euch bitte auch im Abstand-halten und Maske-tragen. Seid fair zueinander!

Bleibt gesund,
Henrik und Team