Zahlung und Versand

 

Zahlungsarten Deutschland

Im Rahmen des Zahlungsdienstes PayPal PLUS bieten wir Ihnen die folgenden genannten Zahlungsmethoden als PayPal-Services an. Sie werden auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben, die Verwendung Ihrer Daten durch PayPal und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen. Außer für die Bezahlart „PayPal“ müssen Sie für alle anderen Bezahlarten nicht bei PayPal registriert sein, oder ein PayPal-Konto besitzen.

1. PayPal
Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, müssen Sie bei PayPal registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Die Zahlungstransaktion wird von PayPal unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung automatisch durchgeführt.

Weitere Informationen zu PayPal finden sie hier.

Sofort nach Ihrem Einkauf und der erfolgreichen Zahlung mit PayPal wird Ihre Bestellung von uns bearbeitet.

WICHTIG: Sollten einmal manuelle PayPal-Zahlungen notwendig sein, bitte diese nur an info@trekking-lite-store.com richten.

2. SEPA Lastschrift
Wenn Sie die Zahlungsart Lastschrift gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal nicht registriert sein. Mit Bestätigung der Zahlungsanweisung erteilen Sie PayPal ein Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden Sie von PayPal informiert (sog. Prenotification). Unter Einreichung des Lastschriftmandats unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung fordert PayPal seine Bank zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durchgeführt und Ihr Konto belastet.

Sofort nach Ihrem Einkauf und der erfolgreichen Zahlung per SEPA Lastschrift wird Ihre Bestellung von uns bearbeitet.

3. Kreditkarte
Wenn Sie die Zahlungsart Kreditkarte gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal nicht registriert sein. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung und nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber von Ihrem Kreditkartenunternehmen auf Aufforderung von PayPal durchgeführt und Ihre Karte wird belastet.

Sofort nach Ihrem Einkauf und der erfolgreichen Zahlung per Kreditkarte wird Ihre Bestellung von uns bearbeitet.

4. Rechnung
Wenn Sie die Zahlungsart Rechnung gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal nicht registriert sein. Nach erfolgreicher Adress- und Bonitätsprüfung und Abgabe der Bestellung treten wir unsere Forderung an PayPal ab. Sie können in diesem Fall Zahlungen nur an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Sie bekommen beim Kauf alle nötigen Daten zur Verfügung gestellt. Für die Zahlungsabwicklung über PayPal gelten – ergänzend zu unseren AGB – die AGB und die Datenschutzerklärung von PayPal. Weitere Informationen und die vollständigen AGB von PayPal zum Rechnungskauf finden Sie hier: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms?locale.x=de_DE.

Der Kauf auf Rechnung gilt nur für Kunden mit Wohnsitz in Deutschland bis max. 1.500,00 EUR Bestellwert.

Sofort nach Ihrem "Kauf auf Rechnung" wird Ihre Bestellung von uns bearbeitet (Sie müssen erst nach Erhalt der Artikel bezahlen).

5. Vorkasse
Jetzt neu: Bei der Zahlungsart Vorkasse gewähren wir 2% Rabatt auf den Warenwert.
Wenn Sie die Zahlungsart Vorauskasse wählen, versenden wir sofort nach Zahlungseingang. Wir bitten Sie, den fälligen Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Kalendertagen an uns zu überwiesen. Unsere Bankdaten finden sie auf der Bestellbestätigungsmail. Geben Sie im Verwendungszweck bitte Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihre Zahlung einwandfrei und schnell Ihrer Bestellung zuordnen können. Nach dem Eingang Ihrer Zahlung wird die Ware umgehend an Sie versendet. Bitte beachten Sie die Banklaufzeiten je nach Bank von 1-3 Werktagen. Sollte es zu einer Rücksendung kommen, überweisen wir den gezahlten Betrag selbstverständlich wieder an Sie zurück.

Bitte beachten Sie, dass bei einer Auslandsüberweisung eventuelle Gebühren vom Kunden getragen werden müssen. Wir können Ihre Bestellung erst verschicken, wenn der volle Rechnungsbetrag bei uns eingegangen ist.

6. Nachnahme
Die Ware wird sofort nach dem Kauf verschickt. Bei der Bezahlung per Nachnahme bezahlen Sie den Betrag bei Erhalt der Ware an den Paketzusteller. Bei Zahlung per Nachnahme fällt zzgl. der regulären Portokosten ein Nachnahmeentgeld (inkl. Nachnahmeübermittlungsentgeld) in Höhe von aktuell 6,60 € innerhalb Deutschlands an. Bei einer Rücksendung wird per Banküberweisung an Sie erstattet.

DHL Nachnahme-Lieferungen an Packstationen sind nicht möglich. An Packstationen adressierte Sendungen mit Nachnahme werden seitens DHL an umliegende Filialen weitergeleitet.

Sollten Sie bei Lieferung nicht angetroffen werden, wird die Sendung bei der für ihren Zustellbezirk zuständigen Postamt eingeliefert. Dort kann dann am nächsten Werktag die Sendung abgeholt werden und auch mit EC-Karte bezahlt werden.

 

Zahlungsarten Ausland

1. PayPal

2. Vorkasse

 

Versandkosten innerhalb Deutschlands

Wir versenden ruck zuck mit DHL, bei einer fairen Versandkostenpauschale. Ein Versand an DHL-Packstationen oder Postfilialen ist möglich. Alle Preise inkl. der geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer von 19%.

Deutschland
bis 40,00 EUR: 4,90 EUR
ab 40,00 EUR: 2,90 EUR

 

Versandkosten per Nachnahme innerhalb Deutschlands

bis 40,00 EUR: 4,90 EUR
ab 40,00 EUR: 2,90 EUR
zzgl. 6,60 Nachnahmegebühren

Bei Zahlung per Nachnhme mit DHL fällt zzgl. der regulären Portokosten ein Nachnahmeentgelt (inkl. Nachnahmeübermittlungsentgelt) in Höhe von aktuell 6,60 € an.

 

Versandkosten DHL außerhalb Deutschlands

Österreich, Netherlands, France, Belgium, Denmark, Lichtenstein, Luxembourg 
7,90 EUR

Sverige, Finland, UK, Italy, Spain, Portugal, Ireland, Poland, Czech Republic, Slowenia, Slovakia, Hungary, Lithuania, Latvia, Estonia, Ukraine, Malta, Greece, Bulgaria, Croatia, Romania
9,90 EUR

Norway*
13,50 EUR

Schweiz*
0-2 Kg: 9,90 EUR
2-4 kg: 13.50 EUR
4-10 kg: 25,50 EUR

Australia, Japan, Singapore, Russia*
0-2 Kg: 37,50 EUR
2-4 Kg: 49,50 EUR
4-10 kg: 85,50 EUR

Turkey, Hong Kong*
0-2 Kg: 25,50 EUR
2-4 Kg: 30,50 EUR
4-10 kg: 44,50 EUR

* Bitte beachten Sie, dass bei einer Auslandsüberweisung eventuelle Gebühren vom Kunden getragen werden müssen. Wir können die Bestellung erst verschicken, wenn der volle Rechnungsbetrag bei uns eingegangen ist.

 

Versandkosten per DHL-Express innerhalb Deutschlands

In Verbindung mit der Bezahlart PayPal bieten wir innerhalb Deutschlands einen Versand mit DHL-Express an.

bis 5 kg: 9,90 EUR
bis 10 kg: 17,00 EUR
bis 15 kg: 27,00 EUR

Bitte beachten Sie, für eine Expresslieferungen ist eine persönliche Annahme erforderlich. Es wird nicht alternativ zugestellt (z.B. bei einem Nachbarn).

Es ist eine Zustellung auch an DHL-Packstationen ist möglich.

Sollten Sie bei Lieferung nicht angetroffen werden, können Sie mit dem zuständigen DHL-Express Depot einen weiteren Zustellungstermin vereinbaren, eventuell auch an eine andere Lieferadresse.

Sonntags, an Feiertagen, Weihnachten und Silvester erfolgt grundsätzlich keine Auslieferung.

Bei Bestellungen die Gefahrgut beinhalten, kann nicht per DHL-Express versandt werden.

Weitere DHL-Express-Dienste bieten wir auf Anfrage an. (z.B.Zustellung vor 12.00 Uhr, vor 10.00 Uhr, vor 9.00 Uhr, Spätzustellung ab 17.00 - 22.00 Uhr oder Samstagszustellung). Schreiben sie uns dazu bitte vor einer Bestellung an.

 

Lieferzeiten DHL

Bis 12:30 Uhr bestellt & bezahlt, geht bei Vertragsannahme durch uns ihre Bestellung in der Regel noch am gleichen Tag raus!

Bei DHL beträgt unserer Erfahrung nach die Lieferzeit ca. 24 - 48 Stunden bei über 90% der der von uns in den letzten 12 Monaten verschickten Pakete! Diese Erfahrungen haben wir bei Bestellungen von Sonntag bis einschl. Donnerstag gemacht, und nur sofern die Artikel ab Lager lieferbar sind. Nicht gültig bei Zahlung per Vorkasse.

Bei Bestellungen per Vorkasse wird sofort nach Zahlungseingang versendet. Bei Zahlungseingang bis 12:30 Uhr erfolgt der Versand noch am gleichen Tag, bei Zahlungseingang nach 12:30 Uhr am nächsten Tag. (Bitte die Banklaufzeiten und Buchungsuhrzeiten der Bank einplanen.)

Bestellungen per PayPal bis 12:30 Uhr gehen am gleichen Tag raus, Zahlung vorausgesetzt.

Bestellungen per Nachnahme bis 12:30 Uhr gehen am gleichen Tag raus. Verfügbarkeit lt. Produktbeschreibung vorausgesetzt.

Wir beliefern in Deutschland auch Packstationen und Postfilialen, nicht an Postfächer.   

Nachlieferungen werden kostenfrei verschickt.

 

Paketlaufzeiten bei DHL innerhalb Europas:

Schweiz: 2-4 Tage

Österreich: 2-4 Tage

Schweden: 2-5 Tage

Finnland: 4-7 Tage

Norwegen: 5-8 Tage

Dänenark: 2-3 Tage

England: 3-4 Tage

Benelux-Länder: 2-3 Tage

 

Lieferzeiten DHL-Express

Bei Bestellungs- und Zahlungseingang bis spätestens 14.00 Uhr (von Montag bis Donnerstag) erfolgt die Zustellung am nächsten Tag zwischen 12.00 und ca. 17.00 Uhr.

Bei Bestellungs- und Zahlungseingang an einem Freitag bis spätestens 14.00 Uhr erfolgt die Zustellung am darauf folgenden Montag zwischen 12.00 und ca. 17.00 Uhr, wenn dies kein Feiertag ist.

Expresslieferungen werden Montags bis Freitags bis ca. 17 Uhr zugestellt. Bitte beachten Sie, Expresslieferungen werden nicht alternativ zugestellt (z.B. bei einem Nachbarn). Hier ist eine persönliche Annahme erforderlich.

 

Sendungsverfolgung

Sobald das Paket dem Paketdienstleister übergeben wurde, bekommen Sie eine eMail mit der Sendungsnummer. Über den dort enthaltenen Link oder das Sendungsverfolgungsportal des jeweiligen Versanddienstleisters haben Sie dann Ihre Sendung jederzeit im Blick.  

Alternativ tragen Sie einfach die Sendungsnummer ihres Paketes in das Eingabefeld des Portals ein und klicken anschließend auf "Suchen".

Zum DHL Sendungsverfolgungsportal geht es hier.

Zum DHL-EXPRESS Sendungsverfolgungsportal geht es hier.

Mit Parcello können sie den ungefähre Ankunftszeit ihres Paketes kostenlos erfahren: www.parcello.org